Na registratie wordt er een certificaat uitgegeven aan de contactpersoon. Dit certificaat moet geinstalleerd worden op het systeem waar het afmelden plaatsvindt. Voor het verkrijgen van het certificaat hoeft u niets te doen. Het is dus niet nodig om deze zelf aan te vragen.
In specifieke gevallen kan het zijn dat u toch een nieuw certificaat wilt aanvragen, bijvoorbeeld voor een filler. Deze verzoeken kunt u naar apotheek@nmvo.nl sturen. Vermeld daarbij duidelijk de bedrijfsnaam, de contactgegevens en de AIS/HIS provider.